Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 17usd

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 17usd cung cấp, bao gồm website chính thức tại 17usd.net, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các nền tảng, kênh liên lạc chính thức liên quan đến thương hiệu 17usd tại thị trường Việt Nam.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 17usd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

17usd thu thập thông tin người dùng thông qua các nguồn sau: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn duyệt web, và thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...)
• Ảnh chụp CCCD/CMND và tài liệu xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử điều hướng trong website 17usd
• Thời gian và tần suất truy cập
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage)
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong phạm vi nền tảng

17usd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích tốt nhất cho người dùng và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:

17usd sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

17usd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại 17usd.
• Nghĩa vụ pháp lý: 17usd có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC), và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 17usd như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông tin tiếp thị và phân tích hành vi nâng cao, 17usd sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

17usd không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà...) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích nội bộ và hệ thống phát hiện gian lận xử lý dữ liệu hành vi để bảo vệ nền tảng và người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

17usd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp 17usd cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử đăng nhập để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 17usd.

Thời gian lưu trữ: 17usd lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý (thông thường là 5 năm kể từ khi đóng tài khoản đối với hồ sơ giao dịch tài chính).

Biện pháp bảo vệ kỹ thuật:

• Mã hóa end-to-end cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và truyền tải.
• Hệ thống tường lửa đa lớp (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán địa lý để đảm bảo khôi phục nhanh trong tình huống khẩn cấp.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt một chiều — không thể giải mã ngược.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bên ngoài độc lập.

Với tư cách là người dùng của 17usd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

17usd nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của 17usd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• 17usd áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả tài khoản mới trước khi cho phép nạp tiền hoặc tham gia cá cược.
• 17usd không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 17usd sẽ lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và xóa dữ liệu theo quy định pháp lý.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với 17usd qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

17usd có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến biện pháp bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, 17usd sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website 17usd trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng, 17usd sẽ yêu cầu sự đồng ý chủ động (xác nhận bằng cách nhấn nút đồng ý) trước khi thay đổi có hiệu lực đối với tài khoản của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 17usd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về bảo mật / quyền dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Giờ làm việc: Hỗ trợ bảo mật khẩn cấp hoạt động 24/7; các yêu cầu thông thường được xử lý trong giờ hành chính